Empresa: Quality Digital
Descrição da vaga: Descrição da vagaNós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
- Uma frase que nos define – Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
- Ao infinito e além – Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
- Nossa cultura – Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
- Somos diversos – Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️🌈👩🏾🦽
- Nosso objetivo – Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯
Responsabilidades e atribuiçõesO que buscamos?Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.Como será o seu dia-a-dia:
- Trabalhar com o time de Operações e Suporte;
- Resolução de problemas de Office 365, Microsoft 365, AD, entre outros;
- Atendimento aos usuários finais
- Criar, atualizar e documentar procedimentos e boas práticas, visando sempre melhoria contínua;
- Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
- Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;
Requisitos e qualificações
- Formação Superior completa nas áreas de Tecnologia da Informação;
- Boa comunicação: escrita e falada. Ser resiliente, dinâmico, proativo e capaz de trabalhar sob pressão;
- Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL);
- Conhecimento em ferramenta de chamados ITSM;
- Bom relacionamento com equipe;
- Ter disponibilidade para realizar horas extras;
- Inglês fluente (Será testado);
Conhecimentos técnicos em:
- Suporte técnico aos usuários comuns e VIPs, utilizando acesso remoto ou presencial;
- Configuração de desktop, notebook e celulares;
- Gestão de acessos e conhecimento em AD
- Conhecimento de hardware para manutenção preventiva;
- Conhecimento em Office 365 e ferramentas Google Gsuit – criação de contas, reset de senhas, grupos e permissionamentos;
- Conhecimento em Windows 10/11;
Horário de trabalho:
- Das 08:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira;
- Modelo de trabalho CLT : 100% presencial (Distrito Industrial – Jundiaí/SP)
OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉Informações adicionaisO que você vai encontrar aqui:
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
- Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸♀️🤸♂️
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨💻
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁
- Seguro de vida coletivo ⛑
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH2Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica3Entrevista Técnica
- Etapa 4: Envio Carta Proposta4Envio Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação5Contratação
Conheça o mundo da Quality DigitalAqui, não faltam histórias para contar!☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖
Localização: Jundiaí – SP
